Defeitos de Eufy
Cada defeito traz o código que o aparelho mostra, o sintoma e por que acontece. O teste vem antes de qualquer link de compra.
Um apito: roda com problema
Para no meio da limpeza e apita uma vez: quase sempre é a roda de um dos lados.
2 bipes + LED vermelho piscando ou fixo eufyDois apitos: para-choque ou escova lateral
O LED decide: piscando mexe no para-choque, fixo mexe na escova lateral.
3 bipes eufyTrês bipes depois de passar por sujeira molhada
RoboVac 11S: se ele passou por líquido, a água no ventilador pode ter causado o aviso.
3 bipes + LED vermelho fixo eufyTrês bipes que voltam mesmo limpando
RoboVac 11S Max: limpou escovas, filtro e entrada, funciona um pouco e o aviso retorna.
3 bipes + LED vermelho piscando ou fixo eufyTrês apitos: chão ou sucção
Piscando é sensor que não vê o chão; fixo é o ventilador de sucção travado.
4 ou 5 bipes + LED vermelho piscando ou fixo eufyQuatro ou cinco apitos: carga ou rolo
Piscando é bateria baixa; fixo é rolo travado; fixo na base é bateria que não carrega.
Aviso de rolo travado eufyGira no próprio eixo e acusa rolo travado
30C: gira 360 graus, recua e repete; limpar a roda direita resolveu só por um tempo.
Aviso: nível de água anormal na bandeja eufyEstação não puxa a água suja
X10 Pro Omni: a água fica parada na bandeja de lavagem e não vai para o tanque de sujeira.
Cliff / borda eufyRoboVac 11S · Erro de queda em piso plano
Acusa precipício no plano: sensores de borda sujos, piso escuro ou reflexivo, ou sensor danificado.
E001 eufyApp mostra erro E001
O aviso aparece no app, não no robô: internet, versão do app, Wi-Fi do robô ou login.
E18 ou E19 eufyL60 · Erro do laser (E18 e E19)
E18 é a capa do laser presa, E19 é sensor laser empoeirado: o robô perde a navegação.
Luz laranja piscando, fixa e depois vermelha, sem bipes eufyLuz muda de laranja para vermelho ao ir carregar
RoboVac 30: volta para a base com bateria baixa e a luz passa por laranja até ficar vermelha.
S1 eufyG30 · Erro S1 de bateria
A bateria não funciona direito: frio ou calor fora de 0 a 40 graus, contatos sujos ou base sem energia.
S4 eufyG30 · Erro S4 da ventoinha de sucção
A ventoinha não gira bem: filtro mal assentado, caixa suja ou ventoinha travada por sujeira.
Voz “Error 1” ou E57 eufyFrente do robô não solta
O para-choque fica preso: poeira, peça fora do lugar ou microchave grudada.
Voz “Error 10”, “Error 11” ou “Error 12” eufyOlhos de navegação sujos
Sensores ópticos de trajeto, frente e parede: cada número aponta um olho.
Voz “Error 13” eufyRobô inclinado
X8, X9 Pro e linha L: o robô está em piso desnivelado.
Voz “Error 14” eufyColetor ou filtro não instalado
O robô não acha o coletor de pó ou o filtro no lugar. Reencaixe os dois.
Voz “Error 17” eufyRobô dentro de área restrita
X8 e X9 Pro: o robô entrou ou está colado numa zona proibida marcada no mapa.
Voz “Error 18”, “19”, “20” ou “S7” ou E51 eufyTorre do laser com problema
Tampa apertada, torre presa ou leitura bloqueada: cada número aponta uma coisa.
Voz “Error 2” ou “Error S2” ou E31 eufyRoda emperrada ou módulo da roda
Roda travada por cabelo ou módulo com falha: limpe, gire e olhe o fio da roda.
Voz “Error 21” eufyBase bloqueada, robô não volta
Algo em volta da base ou estação atrapalha o retorno. Confira também se tem energia.
Voz “Error 3” ou “Error S3” ou E03 eufyEscova lateral parada
Escova lateral não gira: cabelo no eixo, escova trocada de lado ou motor ruim.
Voz “Error 30” ou aviso de tensão de entrada eufyEstação reclama da voltagem
A estação acha que a tomada está errada: confira 110 ou 220 V antes de ligar.