Defeitos de Dreame
Cada defeito traz o código que o aparelho mostra, o sintoma e por que acontece. O teste vem antes de qualquer link de compra.
Não volta ou trava em frente à base
Ele não acha a base ou para na frente dela: obstáculo, sinal sujo ou piso molhado.
sem código DreameNão retoma a limpeza após carregar
Ele volta para carregar e não continua: modo Não perturbe, base ou saco cheio.
sem código DreameBarulho aumentando
O robô ficou mais barulhento: filtro, escova enrolada ou objeto duro.
sem código DreameAnda fora da rota
Ele não segue o trajeto: roda patinando ou sensores sujos.
sem código DreamePula cômodos
Ele deixa cômodos sem limpar: porta fechada, soleira alta ou piso molhado.
sem código DreameDesvia mal de obstáculos
Ele bate em objetos pequenos ou escuros: sensor sujo, limitação ou firmware velho.
sem código DreameL20 Ultra · Base não esvazia a caixa de pó
A caixa do robô continua cheia depois de voltar à base: função desligada, saco ou caminho de sucção bloqueado.
sem código DreameL20 Ultra · Mop não gira ou não desce
Os panos ficam parados ou não encostam no piso: pano mal encaixado, suporte sujo ou modo de mop no app.
sem código DreameL20 Ultra · Mop não molha o piso
O robô mopa seco: tanque ou módulo de mop não reconhecido, saída entupida ou bomba.
sem código DreameX30 Ultra · Mop levanta em piso escuro e transição
Os panos sobem sozinhos em piso escuro, soleira ou tapete fino: sensor de tapete se confunde.
sem código DreameX40 Ultra · Base não drena a água suja
A água suja fica na bandeja ou o tanque enche rápido: tanque mal assentado, mangueira entupida ou sensor de nível.
sem código DreameX40 Ultra · Mop extensível não abre na borda
O pano que alcança o canto não sai: opção desligada, cabelo no pivô ou pano mal encaixado.
sem código DreameL40 Ultra · Lavagem com água quente não funciona
A base lava o pano mas sem água quente: função desligada, tanque, bandeja entupida ou falha de aquecimento.
sem código DreameL40 Ultra · Saco de pó enche rápido ou pede troca cedo
A base avisa saco cheio antes da hora: saco mal vedado, caminho de sucção sujo ou sensor de cheio.
sem código DreameD10 Plus · Não volta à base ou não carrega
Para longe da base ou encosta sem carregar: base mudada, sensor ou contatos de carga sujos.
sem código DreameD10 Plus · Mapa não salva ou some
O mapa desaparece ou cômodos sumiram: o mapa só salva após limpeza completa com retorno à base.
Adicione detergente DreameX40 Ultra · Aviso de detergente não some
O app pede detergente com o cartucho cheio: cartucho mal encaixado, líquido de outra marca, ar na linha ou dosagem.
Alarme da roda de tração DreameRoda de tração com alarme
A roda está travada, sem mola ou sem tração: confira antes de pedir o módulo.
Aviso de escova lateral DreameVassourinha parada, barulhenta ou caindo
A escova lateral não gira, faz barulho ou solta: escova torta, fio preso ou cabo enrolado.
Aviso de voz: limpar escova lateral DreamePede para limpar a escova que já está limpa
O aviso continua com a escova limpa ou tirada: contato do motor da escova com a placa.
Caixa de pó não instalada DreameCaixa de pó não reconhecida
O robô diz que a caixa de pó não está lá: encaixe ruim ou detecção.
Dispositivo offline DreameNão conecta no Wi-Fi ou fica offline
O app perde o robô: senha, rede 5 GHz, sinal fraco ou robô desligado.
E1 / EE / EF DreameAspirador H11: erro de motor
O visor mostra E1, EE ou EF: o aviso é de falha no motor.
E2 / E3 / E7 / E8 / E9 DreameAspirador H11: falha de bateria
O visor mostra E2, E3, E7, E8 ou E9: o aviso é de falha da bateria.