Antes de comprar peça
D10 Plus · Não volta à base ou não carrega
Para longe da base ou encosta sem carregar: base mudada, sensor ou contatos de carga sujos.
Por que acontece
O D10 Plus acha a base por sensor e mapa. Base mudada de lugar, objeto na frente do sensor ou mapa corrompido o fazem se perder. Se encosta e não carrega, limpe os contatos do robô e da base e confira se a base está ligada.
Faça estes testes
AVISO DE SEGURANÇA
Desligue o robô na chave e tire a base da tomada antes de encostar a mão nele.
PASSO 02
Confira se a base está ligada e com espaço livre à frente e aos lados.
Outros defeitos de Dreame
Caixa de pó não instalada
Caixa de pó não reconhecida
Instale os mops para continuar
Não sai da base pedindo os mops
Ícone: tubo bloqueado
Aspirador H11: tubo entupido
Solução de limpeza não instalada
Diz que falta o líquido de limpeza
Ícone: rolo travado
Aspirador H11: rolo travado
Para-choque travado
Para-choque preso