Antes de comprar peça
D10 Plus · Mapa não salva ou some
O mapa desaparece ou cômodos sumiram: o mapa só salva após limpeza completa com retorno à base.
Por que acontece
O mapa do D10 Plus fica guardado no próprio robô, sem cópia na nuvem. Ele só é salvo quando o robô faz uma limpeza completa e volta sozinho à base. Interromper no meio ou refazer o mapa apaga cômodos e zonas.
Faça estes testes
AVISO DE SEGURANÇA
Desligue o robô na chave e tire a base da tomada antes de encostar a mão nele.
PASSO 02
Rode uma limpeza completa e deixe o robô voltar sozinho à base.
Outros defeitos de Dreame
Dispositivo offline
Não conecta no Wi-Fi ou fica offline
Suporte do mop elevado de forma anormal
Mop que não levanta
sem código
Desvia mal de obstáculos
sem código
X40 Ultra · Mop extensível não abre na borda
Ícone: tanque de água suja
Aspirador H11: tanque de água suja
E2 / E3 / E7 / E8 / E9
Aspirador H11: falha de bateria