Defeitos de Ecovacs
Cada defeito traz o código que o aparelho mostra, o sintoma e por que acontece. O teste vem antes de qualquer link de compra.
Robô não liga, nem acende
Apertou o botão e nada. Começa pela chave de energia, depois base, contato e bateria.
sem código EcovacsRobô só gira em círculos
Anda rodando no mesmo lugar: cabelo na roda, motor de roda, para-choque preso ou sensor sujo.
sem código EcovacsLigado, mas não sai do lugar
Tem energia, mas não anda para lado nenhum: rodas presas, motor de roda ou placa.
sem código EcovacsRoda mas não pega sujeira
O robô trabalha, mas não aspira: caixa cheia, entrada bloqueada, caixa trincada ou motor.
sem código EcovacsRota bagunçada, repete e deixa falha
Anda torto, passa duas vezes no mesmo lugar ou esquece cantinhos. Quase sempre é o ambiente.
sem código EcovacsVolta pra base antes de terminar
Larga a limpeza no meio e vai carregar. Em geral é bateria, tamanho da casa ou base mal posta.
sem código EcovacsRobô fazendo barulho demais
Barulho forte quase sempre é escova enroscada, caixa ou filtro tapados ou modo máximo.
sem código EcovacsEscova lateral solta ou girando devagar
A escova sai do lugar ou gira fraca: encaixe, cabelo enrolado, parafuso solto ou bateria baixa.
sem código EcovacsMapa dos móveis não aparece
O app não monta o mapa com os móveis: robô movido no meio da limpeza ou ciclo incompleto.
sem código EcovacsVoltou pra estação e nem tentou esvaziar
O robô volta, mas a estação não puxa o pó: tampa aberta, sem saco, robô levado à mão ou Não Perturbe.
sem código EcovacsPó sujando dentro da estação ou vazando
Poeira fina no compartimento ou pó saindo durante o trabalho: saco rasgado ou saída da caixa tapada.
sem código EcovacsCâmera remota do robô não abre
A imagem não carrega no app: Wi-Fi fraco, sem autorização, rede lenta ou câmera tapada.
sem código EcovacsNão acha o caminho de volta depois de pausar
Fica parado longe da base: base mexida, pausa longa ou limpeza que não começou nela.
sem código EcovacsRobô esquecido sem bateria não carrega
Ficou parado muito tempo descarregado e não reage na base. Há um truque antes de trocar a bateria.
sem código EcovacsCarrega, mas a porcentagem não sobe
Fica horas na base e o nível não muda. Contato, base, bateria ou componentes da placa.
sem código EcovacsPassa pano mas o pano fica seco
A água não sai do tanque: entrada ou saída entupida, tanque vazio, mal encaixado ou ar na bomba.
sem código EcovacsNão limpa sozinho no horário marcado
Programou e o robô não saiu: agendamento cancelado, robô desligado ou bateria baixa.
sem código EcovacsLimpa-vidros não gruda no vidro
Winbot cai ou não prende: sem energia, vidro sujo ou molhado, ventosa suja ou pano cobrindo.
sem código EcovacsLimpa-vidros deixa riscos e marcas
Faixas no vidro: pano sujo ou seco, rodo sujo, esteiras sujas ou vidro muito sujo.
sem código EcovacsLimpa-vidros patinando no vidro
As esteiras escorregam: pano dianteiro encharcado ou esteiras sujas.
sem código EcovacsControle do limpa-vidros não responde
Controle sem efeito: longe, pilhas fracas ou invertidas, sem pareamento ou Winbot sem sucção.
sem código EcovacsX1 Omni · Mapa some depois da limpeza
Cômodos, agenda e zonas proibidas sumiram: o mapa fica só no robô e pode ser perdido.
sem código EcovacsX1 Omni · App mostra offline depois da atualização
O robô funciona mas o app o vê offline: o vínculo com o app precisa ser refeito.
sem código EcovacsX2 Omni · Mop não levanta no tapete alto
O pano arrasta no tapete grosso: limite do projeto, que não levanta tanto nem chega às bordas.