Espaço do Robô — conserto em nível de componente
66 defeitos

Defeitos de Eufy

Cada defeito traz o código que o aparelho mostra, o sintoma e por que acontece. O teste vem antes de qualquer link de compra.

Voz “Error 4” ou “Error S5” ou E01 eufy

Rolo principal preso

O rolo não gira: cabelo nas pontas, juntas sujas ou protetor mal encaixado.

Voz “Error 5” eufy

Robô preso e não consegue sair

Obstáculo em volta ou local que prende sempre. Se repetir, olhe para-choque e rodas.

Voz “Error 6”, “Error 7” ou “Error 22” ou E30 eufy

Robô acha que foi erguido

As rodas perderam contato com o chão: soleira real ou defeito falso de roda e sensor.

Voz “Error 8” eufy

Bateria baixa: robô desliga

Descarregou antes de voltar à base. Carregue por completo e teste de novo.

Voz “Error 9” eufy

Faixa magnética ou campo forte perto

Modelos G30 Edge e Verge e L70: o robô achou campo magnético forte ou faixa.

Voz “Error S1” eufy

Bateria acusando falha

Temperatura, base sem energia, pinos sujos ou bateria no fim da vida.

Voz “Error S4” eufy

Sucção sumiu de repente

Ventilador de sucção não gira bem: quase sempre sujeira nas pás ou filtro mal colocado.

Voz “Error S6” eufy

Pano não molha

Água não chega ao pano: tanque, conexão ou saída entupida antes de culpar a bomba.

Voz “Error S8” eufy

Sensor de trajeto sujo

Série G30: o sensor pequeno embaixo, do lado oposto à escova lateral, está com poeira.

Voz “reset Wi-Fi” eufy

Robô fala “reset Wi-Fi” na configuração

Linha G (G10, G20, G30): a voz aparece durante o pareamento, entre 1% e 100%.

Voz: água limpa insuficiente na estação eufy

Estação sem água para lavar o pano

X10 Pro Omni: o robô reclama de falta de água na estação mesmo com o tanque cheio.

Voz: câmera ou sensor 3D ToF eufy

Câmera ou sensor frontal sujo

X10 Pro Omni: o módulo de visão da frente fica sujo e atrapalha a detecção de obstáculos.

Voz: erro de comunicação robô-estação eufy

Robô e estação não se comunicam

X10 Pro Omni: sensores infravermelhos sujos ou bloqueados no robô e na estação.

Voz: erro de extração de água suja eufy

Robô para com aviso de extração de água suja

Modelo E28: entrada de ar na hora de sugar a água suja faz o robô parar de trabalhar.

Voz: pano solto ou porta-pano emperrado eufy

Pano solto ou porta-pano emperrado

X10 Pro Omni: o pano se soltou ou tem objeto preso no suporte, e o robô pausa.

Voz: posição não identificada eufy

Mapa não bate com a casa

X10 Pro Omni: o robô perde a posição, refaz o mapa ou volta para a base e suspende a limpeza.

Voz: retorno falhou eufy

Acha a estação mas não consegue entrar

X10 Pro Omni: área da estação bloqueada, rodas travadas ou objetos refletivos por perto.

Voz: saco de pó cheio ou bloqueado, ou sem saco eufy

Saco de pó cheio ou ausente na estação

X10 Pro Omni: a estação não aspira o coletor se o saco está cheio, bloqueado ou faltando.