Defeitos de Dreame
Cada defeito traz o código que o aparelho mostra, o sintoma e por que acontece. O teste vem antes de qualquer link de compra.
Aspirador H11: fonte incompatível
O visor mostra E4 ou E5: a fonte de energia usada não é a adequada.
E6 DreameAspirador H11: bateria muito quente
O visor mostra E6: a bateria esquentou demais e o aparelho para.
Erro da escova principal DreameEscova principal com erro mesmo limpa
O erro aparece depois de limpar ou trocar a escova: cabelo no mancal, escova torta ou firmware.
Erro de instalação do detergente DreameAviso de detergente não instalado
O app acusa erro do detergente mas a limpeza funciona: compartimento fora do lugar.
Erro do sensor de distância a laser DreameTorre laser sem leitura
O robô não recebe leitura do laser: torre presa, tampa travada ou furos sujos.
Falha ao conectar a rede DreameNão consegue configurar o Wi-Fi
O app não termina de parear o robô: 5 GHz, senha, permissões do celular ou roteador.
Falha ao conectar a rede DreameX30 Ultra · Não pareia no Wi-Fi
O app não termina o pareamento: o robô só aceita rede 2,4 GHz e precisa das permissões do app.
Falha de posicionamento DreamePerdeu a posição e o mapa
Ele se perde e refaz o mapa: base mudada, piso molhado ou mapas diferentes.
Falha na ativação da base DreameRobô e base não se falam
A base não obedece o robô: esvaziar e lavar não começam, mas ele carrega normal.
Falta de água / tanque de água limpa não instalado DreameAviso de falta de água
O robô reclama de água mesmo com o tanque cheio: encaixe, boia ímã ou base.
Ícone: rolo travado DreameAspirador H11: rolo travado
O aspirador sem fio avisa rolo preso: fios e cabelo enrolados no rolo de escova.
Ícone: tanque de água suja DreameAspirador H11: tanque de água suja
O aparelho pede para esvaziar ou instalar o tanque de água suja.
Ícone: tubo bloqueado DreameAspirador H11: tubo entupido
O ícone de tubo bloqueado aparece: filtro sujo ou sujeira presa na passagem.
Instale os mops para continuar DreameMop cai durante a limpeza
O suporte do mop solta no caminho: encaixado com robô desligado, pano gasto, tapete ou soleira.
Instale os mops para continuar DreameNão sai da base pedindo os mops
Ele liga mas não sai da base e pede os mops: suporte do mop que não sobe ou não solta.
Não carrega DreameNão recarrega na base
Separe o robô que encosta e não carrega do robô que nem chega na base.
Nível de água anormal na bandeja DreameL10s Ultra · Base com nível de água anormal ou vazando
A bandeja de lavagem enche demais, vaza ou não puxa água: saída entupida, anel de vedação ou tanque mal assentado.
Nível de água anormal na bandeja de lavagem DreameÁgua errada na bandeja de lavagem
A base acusa nível de água fora do normal: dreno entupido ou tanque sujo mal encaixado.
Para-choque travado DreamePara-choque preso
O para-choque não volta: sujeira entre ele e o corpo ou aviso de sensor travado.
Preso DreameX40 Ultra · Fica preso embaixo de móvel
Para e pede ajuda debaixo de sofá, rack ou cama: a torre laser elevada precisa de folga.
Rodas suspensas do chão DreameAcha que está levantado do chão
O robô avisa que as rodas estão no ar em piso plano: sensor sujo, roda presa ou levantada.
Solução de limpeza não instalada DreameDiz que falta o líquido de limpeza
O app acusa tanque de solução ausente com ele no lugar: contato sujo ou encaixe.
Sucção anormal DreameAspiração fraca ou muda
Não sai ar ou o ventilador está parado: separe entupimento de ventilador ruim.
Suporte do mop elevado de forma anormal DreameMop que não levanta
O mop não sobe ou não desce direito: objeto preso, encaixe ou mecanismo.